problèmes de garantie

Ici, vous obtenez de l’aide pour vos questions les plus courantes concernant RAWBIKE. Pour des questions générales concernant la maintenance et le montage, consultez notre FAQ et notre chaîne Youtube où nous avons quelques vidéos qui vous guident concernant le montage et les réglages les plus courants de votre RAWBIKE. Voir la description ci-dessous concernant ce dont nous avons besoin pour pouvoir vous aider.
Envoyer le support
Étape 1.

A tous les problèmes de garantie doivent passer par RAWBIKE. Si vous contactez directement un atelier, RAWBIKE n’acceptera pas le cas en tant que garantie, car nous devons évaluer le dommage et déterminer s’il s’agit d’un travail sous garantie. Nous avons besoin de ça de votre part

Étape 2.


Entrez le nom et le numéro de téléphone Entrez le numéro du cadre et le numéro de série de la batterie, de l’affichage ou du boîtier de commande.

Étape 3.

Décrivez l’erreur aussi attentivement que possible. Joignez des photos et des vidéos aux numéros de série et d’images ou aux numéros de dommage sur la partie endommagée.

Manuels

Vous trouverez ici des manuels pour RAWBIKE et U1.